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賣化妝品給牛：頂尖銷售員的獨門待客術
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如何讓顧客原來只打算買一樣的產品，最後卻買了三樣商品？
蟬聯12年銷售冠軍的獨門心法，日本亞馬遜讀者五顆星推薦。適用不同年齡層。
「銷售的話術」、「廣告單DM的寫法」、「90%的顧客回流率」、「從眼神抓住顧客的想法」、「培養終身客戶」、「地區性商店銷售第一的獨特方式」……
本書可達成三階段：吸收陌生客戶→提高回客率→培養終身顧客
勝負就在結帳櫃檯到門口的這「二十四步」──會賺錢的店家是這麼辦到的。
本書作者，連續十一年榮登日本銷售冠軍，且因為年年都是第一，被社長還頒發一個「終身冠軍」的頭銜。成為終身冠軍後，除了仍是頂尖的銷售員，接受採訪，還到處受邀授課，將自己的心法，教給需要的人。書中她將獨門祕訣，整理成五大章。每一章的每一篇都可以劃下滿滿的重點筆記。
書中所提的銷售方式，是從一無所知的外行人開始，累積各種經驗，自行歸納出的獨家秘訣。以「銷售法」和介紹新商品為主要內容。
展示商品的時機，就像打開「飯店房間窗簾」的瞬間
絕對不能採取，把所有商品一次擺到櫃檯上面的銷售方法。因為這樣客人會更不知道要買什麼，說不定會因為這樣而討厭購物。這是最差勁的接待客人方式。
用三分微笑來接待第一次光顧的客人
對於長相和名字還搭不起來，或者是關係還不密切的客人，我最注意的就是三分微笑。有時候會在賣場看見笑容滿面的銷售員，那真的很恐怖。會有「我在哪裡見過你嗎，」這樣反而會產生不信任感。
將閒談轉換成銷售的「轉換開關」
轉換開關會給人一種突然切換的印象，所以要是不能順其自然的進行，客人就會產生「被推銷」的感覺。重要的是在和客人閒聊時，就要思考該如何把話題轉到銷售上。要是做不到的話，那麼就只會是個愛說話的銷售員而已了。
銷售新商品時，千萬別太依賴廠商的說明書
商品就必須以銷售員擅長的方式來販賣，這樣才容易賣得出去。對從事銷售的人來說，應該要知道廠商的想法並不能幫你完全解答現場客人提出的疑問。這時如何創造專屬於自己的銷售話語是非常重要的。
世界最昂貴的高級乳霜為何賣得那麼好？
讓客人了解它的功效很重要。要是不知道，就不會想買。知道了，當然就會想要。有許多人會有，高價商品不好賣的先入為主的觀念，那是因為他們不了解，好的商品就絕對有人想要。
這本書雖然銷售員是販賣化妝品，但裡面的獨門心法，就連販售其他商品的店家，以及與經營有關的人都馬上可以用上。完全不需要高超的技術和投資。只是販賣商品的人，應該要養成的習慣而已。
※桂子流的銷售不NG秘訣
?接待客戶時「絕對不能講」的NG話，就是「好久不見」。
??? ?能夠跟客人溝通是一件很棒的事。但客人是為了閒聊才到店裡的嗎？
??? ?顧客的牢騷和煩惱隱藏著客人下一個購買的動機，一定要把握！
??? ?待客的最佳說話術就是「跟著客人的心跳」，太快太慢都不行。
??? ?讚美的極致就是，不論是誰至少都會有一個希望別人發現的優點。
??? ?不能否定每個客人的喜好，每一位客人的心中，都有自己認為最好的商品。
??? ?用四色筆建立顧客資料，就能增加每個顧客的回客率。
??? ?最重要的是來第二次的客人，只要讓他來第三次，就能成為終身顧客。
本書特色
※?? ?日本化妝品界最紅的銷售冠軍，最貼近顧客人心的銷售獨門心法，一學就會！
※?? ?適用於不同行業的銷售人員，一看停不了，才知道，原來以前老用了許多錯誤的方法。
※?? ?除了一般顧客的回流，還告訴你最吸引老人和女人的銷售方法是什麼。
※?? ?本書除了能讓你銷售無往不利，還能讓你當個樂在其中的頂尖銷售專家。
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呂恩政 東方美企業集團 / 佳麗寶化妝品 董事長
李惠熙 郭元益食品股份有限公司 營業部經理
張秀滿 暢銷書作家
陳明玉 信義房屋連續十一年銷售冠軍
謝馨慧 奧美公關 行銷公關事業部 董事總經理
商品訊息簡述:
作者： 長谷川桂子
新功能介紹- 出版社：木馬文化
新功能介紹 - 出版日期：2014/05/28
- 語言：繁體中文
賣化妝品給牛：頂尖銷售員的獨門待客術
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2016年09月22日 17:37
▲外傳布萊德彼特（Brad Pitt）、安潔莉娜裘莉離婚的主因是他虐待小孩。（圖／達志影像）
記者傅家妤／綜合報導
好萊塢夫妻檔布萊德彼特（Brad Pitt）、安潔莉娜裘莉（Angelina Jolie）證實離婚，女方表明理由是「為了家庭的健康」，引發外界猜測背後真相。有消息指出，布萊德彼特因虐待孩子，才是導致婚姻破裂的主因。
據美國網站《TMZ》報導，布萊德彼特涉嫌在言語以及肢體上虐待孩子，目前正在接受美國兒童及家庭服務部（DCFS）的調查。爆料人士稱，他在14日因喝醉在私人飛機上抓狂，對孩子們大吼以及動手，而且在飛機降落後，他還在持續的胡言亂語，甚至試圖開走停機坪上飛機加油車。
▲布萊德彼特被爆在專機上對孩子施予言語及肢體上的暴力。（圖／達志影像）
據悉，美國兒童福利部已經傳召了布萊德彼特與安潔莉娜裘莉夫妻兩人進行訪談，而接下來也將會與他們的6個小孩做訪談，才能採取進一步的調查，而安潔莉娜就是在虐待事件發生的第二天，向法院提出離婚申請。
但是，針對虐待事件，布萊德彼特透過身邊的熟人提出駁斥，表示：「他對於這件事情非常看重，他並沒有對小孩施予任何的言語或是肢體上的暴力，但不幸的是，有人就是盡其所能不斷地抹黑他。」
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